Refund Policy

1. Notre engagement

Si un atelier ne peut pas etre delivre comme prevu, nous offrons un remboursement integral ou un credit pour une seance future au choix du client.

2. Annulations par le client

• Plus de 48 heures avant l'atelier: credit integral pour une seance future
• Moins de 48 heures: pas de credit mais acces a l'enregistrement et aux supports
• Absence sans notification: pas de remboursement ni de credit

3. Annulation par le Prestataire

Remboursement integral ou credit pour une seance future, au choix du client.

4. Procedure

Envoyez un email a hello@copywritingworkshops.com avec votre reference de commande. Les remboursements approuves sont traites sous 5 a 10 jours ouvrables.

5. Droits des consommateurs

Vos droits legaux en vertu du droit francais de la consommation et de la directive europeenne 2011/83/UE sont preserves.